隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,各大營(yíng)業(yè)廳和辦公室的排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象越來越少。而是用排隊(duì)機(jī)??蛻艨梢酝ㄟ^點(diǎn)擊屏幕獲得自己的排隊(duì)號(hào)碼,然后客戶可以在打完電話后去需要做生意的窗口,而不是像以前一樣排隊(duì),現(xiàn)在可以在休息區(qū)等號(hào)碼。
但是,這個(gè)呼叫系統(tǒng)也有問題。當(dāng)排隊(duì)的顧客太多時(shí),如果顧客暫時(shí)離開,一旦主叫機(jī)打了兩三次,就會(huì)自動(dòng)撥打下一個(gè)號(hào)碼。這時(shí)客戶回來需要重新?lián)艽蛱?hào)碼,可能會(huì)給客戶帶來很多不便。
于是基于微信的新型排隊(duì)系統(tǒng)開始出現(xiàn)。這些排隊(duì)系統(tǒng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是什么?
1.不需要下載安裝,操作更簡(jiǎn)單。
2.不需要特殊的硬件設(shè)備,客戶只需要有一部手機(jī)或平板電腦就可以實(shí)現(xiàn)排隊(duì)和呼叫功能。
3.初期投入成本極小,因?yàn)闆]有自動(dòng)排隊(duì)機(jī),初期成本至少降低3000元。
4.排隊(duì)打電話時(shí)自動(dòng)提示,以免客戶漏接電話。在等號(hào)的同時(shí),客戶可以辦理其他業(yè)務(wù),節(jié)省客戶時(shí)間。
5.由于該系統(tǒng)是基于微信開發(fā)的,使用該系統(tǒng)的商家可以通過微信轉(zhuǎn)發(fā)推廣服務(wù),從而開發(fā)潛在客戶的出現(xiàn)。
6.業(yè)務(wù)員的工作量和服務(wù)時(shí)間自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。相關(guān)人員可以通過手機(jī)或PC直接查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表,報(bào)表可以導(dǎo)出為Excel格式。
7.支持微信支付功能。對(duì)于餐廳、影院等服務(wù)行業(yè),可以一站式解決客戶需求,讓客戶排隊(duì)付費(fèi),節(jié)省客戶時(shí)間,提升客戶體驗(yàn)。
成都融和實(shí)業(yè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè).主營(yíng)智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、評(píng)價(jià)器(好差評(píng))、呼叫器、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于不動(dòng)產(chǎn)登記、智慧稅務(wù)、智慧政務(wù)、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧通訊、智慧服務(wù)大廳、智慧機(jī)關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè).咨詢電話:028-87438905。