在公司與四川成都高新區(qū)桂溪街道辦服務(wù)中心工作人員的相互配合下，由成都融和實(shí)業(yè)有限公司牽頭完成四川成都高新區(qū)桂溪街道辦服務(wù)中心[好差評(píng)]評(píng)價(jià)系統(tǒng)項(xiàng)目，且調(diào)試配置成功，現(xiàn)已正式上線，此舉也獲得高新區(qū)桂溪街道辦服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，大大的改善以往對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿意而找不到地方投訴難,[好差評(píng)]評(píng)價(jià)系統(tǒng)直接連接總部終端進(jìn)行服務(wù)評(píng)比，由領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督/監(jiān)察。為桂溪街道辦服務(wù)中心自身提高了一定的影響力和專業(yè)形象。

成都高新區(qū)桂溪街道辦服務(wù)中心"好差評(píng)"評(píng)價(jià)器

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“好差評(píng)”評(píng)價(jià)分為線上服務(wù)評(píng)價(jià)和窗口服務(wù)評(píng)價(jià)，線上服務(wù)評(píng)價(jià)是對(duì)政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP使用的辦結(jié)率、時(shí)間壓縮率等內(nèi)容作出評(píng)價(jià)，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)是對(duì)窗口人員的工作態(tài)度、辦事效率、服務(wù)便利度等內(nèi)容作出評(píng)價(jià)，群眾到大廳辦事，通過政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)器就可以像銀行辦理業(yè)務(wù)一樣，對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)：“五星非常滿意”、“四星較為滿意”、“三星基本滿意”、“二星不滿意”、“一星非常不滿意”。

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上級(jí)總管理員定期對(duì)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”中每個(gè)有效評(píng)價(jià)進(jìn)行匯總并反饋，該縣政務(wù)服務(wù)中心針對(duì)問題建立臺(tái)賬，形成分析報(bào)告，并將問題反饋有關(guān)部門、窗口整改，切實(shí)解決群眾辦事過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。對(duì)“一星非常不滿意”、“二星不滿意”、“三星基本滿意”的，建立跟蹤性臺(tái)賬，通過回訪、核實(shí)、整改、反饋的全流程閉環(huán)處理機(jī)制，向群眾做好解釋工作，切實(shí)提高群眾的滿意度。

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成都融和實(shí)業(yè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)廠家是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè).主營(yíng)智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、評(píng)價(jià)器、呼叫器、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于不動(dòng)產(chǎn)登記、智慧稅務(wù)、智慧政務(wù)、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧通訊、智慧服務(wù)大廳、智慧機(jī)關(guān)單位等服務(wù)窗口行業(yè).咨詢電話：028-87438905。