5月13日上午，隨著鄭州市金水區(qū)稅務局和中國聯通鄭州市分公司有關領導共同按下“5G智慧稅務”水晶球，標志著省內首家融合自助辦稅、網上辦稅，探索嘗試無人值守新生態(tài)辦稅服務模式在該局正式啟動，從而實現在稅收現代化的征程中尋求“智慧稅務”的新突破，迅速成為在全省稅務系統智慧稅務建設新標桿。

智慧稅務勢在必行,打造互聯網+智能稅務

據了解，“5G智慧稅務”辦稅模式分為動態(tài)辦稅區(qū)和靜態(tài)體驗區(qū)的兩大模塊，智能與智慧貫穿其中。其中，動態(tài)辦稅區(qū)包括人臉識別門禁、高點動態(tài)無感抓拍、體驗報告打印終端、智能自助辦稅終端以及12臺云桌面辦稅終端五大亮點；靜態(tài)體驗區(qū)辦稅則是有3D稅務機器人為納稅人帶來更為準確、快捷、實用的學法用稅體驗，LED大屏展示稅收工作概況，遠程視頻連線有助于幫助納稅人辦理業(yè)務疏通堵點、難點，為納稅人帶來實時、可視、交互的遠程納稅服務新體驗，以及物聯智慧辦公系統遠程定制各種辦公場景四大亮點。

自抗擊疫情以來，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，解決困擾企業(yè)的難點，積極支持企業(yè)復工復產，助力經濟社會發(fā)展，該局積極落實“首席稅務服務官”制度，抽調業(yè)務精良的稅務人員組成專家團隊，針對企業(yè)實行“一對一、一對三”的責任分包制度，送政策上門，辦稅更加精準，給納稅企業(yè)帶去個性化、精細化的納稅服務，也可實時互動，現場解疑釋惑，大大提高了納稅人的滿意度。 

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